| |
|
Utskrifts- og forsendelsestjeneste |
Reservasjonsrett for digital kommunikasjon |
| |
|
Digipost |
Postkasse |
| |
|
eBoks |
Postkasse |
| |
|
Digital postkasse for innbygger |
Postkasse |
| |
|
Digital postkasse for innbygger |
Meldingsformidler |
| |
|
Digital postkasse for innbygger |
Utskrifts- og forsendelsestjeneste |
| |
|
Ende-til-endekryptering |
Digital postkasse for innbygger |
| |
|
Sentral varslingstjeneste |
Digital postkasse for innbygger |
| |
|
Løsning for fullmaktsforhold |
Digital postkasse for innbygger |
| |
|
Grensesnitt mot eInnsyn |
Digital postkasse for innbygger |
| |
|
Digital postkasse til innbyggere skal være en avgjørende bidragsyter til at all kommunikasjon mellom offentlig forvaltning og innbyggere blir digitalisert på en sikker, helhetlig og kostnadseffektiv måte, samtidig som postkassen er innbyggers personlige digitale arkiv. |
Digital postkasse for innbygger |
| |
|
Digital postkasse til innbyggere skal være en avgjørende bidragsyter til at all kommunikasjon mellom offentlig forvaltning og innbyggere blir digitalisert på en sikker, helhetlig og kostnadseffektiv måte, samtidig som postkassen er innbyggers personlige digitale arkiv. |
Postkassen bidrar til å digitalisere innbyggertjenester som i dag ikke er digitaliserte |
| |
|
Digital postkasse til innbyggere skal være en avgjørende bidragsyter til at all kommunikasjon mellom offentlig forvaltning og innbyggere blir digitalisert på en sikker, helhetlig og kostnadseffektiv måte, samtidig som postkassen er innbyggers personlige digitale arkiv. |
Postkassen bidrar til en helhetlig, brukerorientert og digital forvaltning |
| |
|
Digital postkasse til innbyggere skal være en avgjørende bidragsyter til at all kommunikasjon mellom offentlig forvaltning og innbyggere blir digitalisert på en sikker, helhetlig og kostnadseffektiv måte, samtidig som postkassen er innbyggers personlige digitale arkiv. |
Postkassens funksjon som innbyggers personlige digitale arkiv styrkes |
| |
|
Digital postkasse til innbyggere skal være en avgjørende bidragsyter til at all kommunikasjon mellom offentlig forvaltning og innbyggere blir digitalisert på en sikker, helhetlig og kostnadseffektiv måte, samtidig som postkassen er innbyggers personlige digitale arkiv. |
Innovasjon av digital postkasse skal drives av markedet |
| |
|
65 prosent av virksomhetene i stat og kommune mener hovedvekten av deres tjenester fortsatt er basert på papirbasert kommunikasjon og enkle nettjenester der innbygger kan laste ned skjema. |
Digital postkasse til innbyggere skal være en avgjørende bidragsyter til at all kommunikasjon mellom offentlig forvaltning og innbyggere blir digitalisert på en sikker, helhetlig og kostnadseffektiv måte, samtidig som postkassen er innbyggers personlige digitale arkiv. |
| |
|
Dagens funksjonalitet i postkassen dekker deler av dette behovet, men det er synliggjort at en utvidelse av noe funksjonalitet knyttet til enkel toveiskommunikasjon vil kunne bidra til at langt flere offentlige tjenester digitaliseres. |
Digital postkasse til innbyggere skal være en avgjørende bidragsyter til at all kommunikasjon mellom offentlig forvaltning og innbyggere blir digitalisert på en sikker, helhetlig og kostnadseffektiv måte, samtidig som postkassen er innbyggers personlige digitale arkiv. |
| |
|
Postkassen bidrar til å digitalisere innbyggertjenester som i dag ikke er digitaliserte |
Postkassen skal øke volumet av meldinger som sendes gjennom løsningen |
| |
|
Postkassen bidrar til å digitalisere innbyggertjenester som i dag ikke er digitaliserte |
Det skal være lett å forstå hvilken innbyggerkommunikasjon postkassen er egnet til |
| |
|
Postkassen bidrar til en helhetlig, brukerorientert og digital forvaltning |
Postkassen skal bidra til at offentlige virksomheter over tid flytter tjenestene mot avanserte individuelle og proaktive tjenester |
| |
|
Postkassen bidrar til en helhetlig, brukerorientert og digital forvaltning |
Postkassen skal kunne samhandle med virksomhetenes egne innsyns- og dialogløsninger |
| |
|
Integrasjonspunkt |
Meldingsformidler |
| |
|
Postkassens funksjon som innbyggers personlige digitale arkiv styrkes |
Alle innbyggere skal ha en digital postkasse |
| |
|
Postkassens funksjon som innbyggers personlige digitale arkiv styrkes |
Det skal være sikkert og enkelt for innbygger å bruke postkassen |
| |
|
Innovasjon av digital postkasse skal drives av markedet |
Konkurranse blant postkasseleverandørene skal gi merverdi for offentlig sektor og innbyggere |
| |
|
Innovasjon av digital postkasse skal drives av markedet |
Virksomhetenes kostnader knyttet til postkassen skal reduseres |
| |
|
Innovasjon av digital postkasse skal drives av markedet |
Postkassen skal være en del av den felles offentlige infrastrukturen |
| |
|
Dette overordnede målet innebærer en tydeliggjøring av postkassens rolle i moderniseringen av forvaltingen. For forvaltningen skal postkassen være et virkemiddel og verktøy for å flytte det store, gjenstående volumet av tjenester og meldinger fra analoge til digitale kanaler. Dette innebærer en endring fra tidligere strategiske føringer, hvor målet har vært at all skriftlig kommunikasjon/brev fra offentlige virksomheter til innbyggere skal gå til postkassen. |
Postkassen bidrar til å digitalisere innbyggertjenester som i dag ikke er digitaliserte |
| |
|
Oppmerksomheten i strategiperioden vil være på de ikke-digitaliserte tjenestene som samlet sett utgjør et høyt volum. |
Postkassen skal øke volumet av meldinger som sendes gjennom løsningen |
| |
|
Virksomhetene som tar postkasseløsningen i bruk er bedre informert om hva den er spesielt egnet til. |
Det skal være lett å forstå hvilken innbyggerkommunikasjon postkassen er egnet til |
| |
|
berike den funksjonaliteten som ligger i postkassen i dag, slik at bruksområdene øker. |
Postkassen skal bidra til at offentlige virksomheter over tid flytter tjenestene mot avanserte individuelle og proaktive tjenester |
| |
|
Gjennom behovskartleggingen og en Difi-utredning fra 2016 knyttet til toveiskommunikasjon i postkassen, har det framkommet en del klare ønsker om å tilby begrenset, men mer avansert funksjonalitet i postkassen. Primært er det avdekket behov for at postkassen på en enkel måte gir innbygger mulighet til å besvare brev de får fra det offentlige, både på en strukturert (skjemafunksjonalitet/enkel ja/nei) og ustrukturert (fritekst) måte, samt at innbygger kan signere brev og sende tilbake til avsendervirksomheten. |
Postkassen skal bidra til at offentlige virksomheter over tid flytter tjenestene mot avanserte individuelle og proaktive tjenester |
| |
|
presentere en helhetlig brukerflate for innbygger, hvor betydningen av hvor de bakenforliggende systemene befinner seg ikke er relevant for brukeropplevelsen |
Postkassen skal kunne samhandle med virksomhetenes egne innsyns- og dialogløsninger |
| |
|
innbygger selv kan bestemme hvor dokumentene i postkassen skal gjøres tilgjengelig |
Postkassen skal kunne samhandle med virksomhetenes egne innsyns- og dialogløsninger |
| |
|
Dokumenter med høy verdi for innbygger skal finnes i postkassen |
Postkassen bidrar til en helhetlig, brukerorientert og digital forvaltning |
