| |
|
1. Brukerorientering |
1.1 Altinn skal møte brukernes forventninger til dagens digitale løsninger |
| |
|
1. Brukerorientering |
1.2. Altinnorganisasjonen skal være pådriver for brukervennlige tjenester realisert i Altinn |
| |
|
1. Brukerorientering |
1.3. Altinn skal presentere offentlig informasjon enkelt og lett tilgjengelig, og sikre at brukerne finner fram til digitale tjenester |
| |
|
1. Brukerorientering |
1.4. Innbyggertjenester bør i høyere grad realiseres i Altinn for å oppnå gjenbruk og ensartet utforming av tjenester |
| |
|
1. Brukerorientering |
1.5. Brukerne skal kunne styre hvem som har tilgang til deres egne data |
| |
|
2. Støtte til myndighetsutøvelse |
2.3. Altinn skal gi den enkelte myndigheten trygghet og forutsigbarhet for oppgaveutførelsen |
| |
|
2. Støtte til myndighetsutøvelse |
2.2. Altinn skal bidra til at tjenesteeiere enkelt kan ta i bruk separate deler av løsningen |
| |
|
2. Støtte til myndighetsutøvelse |
2.1. Altinnorganisasjonens støtte til tjenesteutvikling skal prioriteres slik at den gir størst mulig samfunnsøkonomisk nytte |
| |
|
3. Samhandling |
3.2. Det skal videreutvikles funksjonalitet i Altinn for å lage helhetlige tjenester for brukeren, der brukerens prosess støttes |
| |
|
3. Samhandling |
3.1. Altinnorganisasjonen skal være pådriver og rådgiver for realisering av samhandling i offentlig sektor, og sikre effektiv ressursbruk i forvaltningen. |
| |
|
3. Samhandling |
3.3. Altinn skal samhandle med nasjonale felleskomponenter og fellesløsninger og inngå i en helhetlig felles arkitektur |
| |
|
3. Samhandling |
3.4. Altinn skal ha grensesnitt og integrasjoner mot europeisk infrastruktur |
| |
|
4. Innovasjon og næringsutvikling |
4.2 Det skal være enkelt og raskt å få tilgang til både infrastruktur og løsningselementer |
| |
|
4. Innovasjon og næringsutvikling |
4.1 Det skal være mulig å rask kunne forstå og tilpasse Altinn applikasjonen i forhold til nye muligheter og bruksområder |
| |
|
3.2.3 Altinn skal tilby oversikt over offentlig sektors data og tjenester for tjenesteutviklere for å kunne oppnå rapportering bare en gang av samme informasjon |
3.2. Det skal videreutvikles funksjonalitet i Altinn for å lage helhetlige tjenester for brukeren, der brukerens prosess støttes |
| |
|
3.2.1 Altinn skal legge til rette for effektiv bruk av fullmakter og samtykke for å bidra til økt samhandling mellom autoriserte parter |
3.2. Det skal videreutvikles funksjonalitet i Altinn for å lage helhetlige tjenester for brukeren, der brukerens prosess støttes |
| |
|
3.2.2 Altinn skal legge til rette for tilgjengeliggjøring/anvendelse av grunndata og brukers data for tjenesteeiere |
3.2. Det skal videreutvikles funksjonalitet i Altinn for å lage helhetlige tjenester for brukeren, der brukerens prosess støttes |
| |
|
3.1.1 Altinnorganisasjonen styrkes for å kunne innta rollen som aktiv pådriver og fasilitator for samhandling på tvers av etatsgrenser og forvaltningsnivå |
3.1. Altinnorganisasjonen skal være pådriver og rådgiver for realisering av samhandling i offentlig sektor, og sikre effektiv ressursbruk i forvaltningen. |
| |
|
Altinn infrastruktur skal være tilgjengelig som tjeneste |
4.2 Det skal være enkelt og raskt å få tilgang til både infrastruktur og løsningselementer |
| |
|
Ny Altinn tjeneestedesigner og visning skal være åpen kildekode |
4.1 Det skal være mulig å rask kunne forstå og tilpasse Altinn applikasjonen i forhold til nye muligheter og bruksområder |
| |
|
Altinn kildekode skal gradvis åpnes opp og gjøre tilgjengelige for andre |
4.1 Det skal være mulig å rask kunne forstå og tilpasse Altinn applikasjonen i forhold til nye muligheter og bruksområder |
| |
|
Videreutvikle tilgjeneligheten til Altinn tjenester på andre plaformer (REST) |
3.2.2 Altinn skal legge til rette for tilgjengeliggjøring/anvendelse av grunndata og brukers data for tjenesteeiere |
| |
|
Det etableres oversikter for hvor data finnes |
3.2.3 Altinn skal tilby oversikt over offentlig sektors data og tjenester for tjenesteutviklere for å kunne oppnå rapportering bare en gang av samme informasjon |
| |
|
Altinn benyttes til tilgangsstyring og samtykke, forbedret kvalitet, og felles distribusjon av data (aka Datafordeler). |
3.2.1 Altinn skal legge til rette for effektiv bruk av fullmakter og samtykke for å bidra til økt samhandling mellom autoriserte parter |
| |
|
Videreutvikle samhandlingsfunksjonalitet i Altinn |
3.2.1 Altinn skal legge til rette for effektiv bruk av fullmakter og samtykke for å bidra til økt samhandling mellom autoriserte parter |
| |
|
Altinn bidrar til å etablere standardiserte felles informasjonsmodeller |
3.2.4 Altinn skal legge til rett for anvendelse av felles informasjonsmodeller i tjenesteutviklingen |
| |
|
3.2.4 Altinn skal legge til rett for anvendelse av felles informasjonsmodeller i tjenesteutviklingen |
3.2. Det skal videreutvikles funksjonalitet i Altinn for å lage helhetlige tjenester for brukeren, der brukerens prosess støttes |
| |
|
3.3.2 Altinns fellesløsninger skal gjøre bruk av andre nasjonale fellesløsninger |
3.3. Altinn skal samhandle med nasjonale felleskomponenter og fellesløsninger og inngå i en helhetlig felles arkitektur |
| |
|
3.3.1 Altinnorganisasjonen skal være en aktiv deltaker i utviklingen av en nasjonal referansearkitektur |
3.3. Altinn skal samhandle med nasjonale felleskomponenter og fellesløsninger og inngå i en helhetlig felles arkitektur |
| |
|
3.3.3 Altinns fellesløsninger skal gjøres tilgjengelig for bruk i andre fellesløsninger og utviklere av tjenester |
3.3. Altinn skal samhandle med nasjonale felleskomponenter og fellesløsninger og inngå i en helhetlig felles arkitektur |
| |
|
3.4.1 Altinnorganisasjonen skal i samarbeid med Difi, andre etater og etater i Skandinavia delta aktivt i EUs arbeid med infrastruktur som skal settes i permanent drift |
3.4. Altinn skal ha grensesnitt og integrasjoner mot europeisk infrastruktur |
| |
|
3.1.2 Altinnorganisasjonen skal fasilitere tjenesterealisering på tvers av etatsgrenser og forvaltningsnivåer for tjenester som støtter hele eller større deler av brukerreiser ved bruk av den funksjonalitet som til enhver tid finnes i Altinn |
3.1. Altinnorganisasjonen skal være pådriver og rådgiver for realisering av samhandling i offentlig sektor, og sikre effektiv ressursbruk i forvaltningen. |
| |
|
3.4.2 Altinnorganisasjonen skal gjennom dette arbeidet være i stand til å implementere løsninger i Altinn som er tilgjengelige for utvikling av tjenester som krever samhandling mot EU |
3.4. Altinn skal ha grensesnitt og integrasjoner mot europeisk infrastruktur |
| |
|
3.4.3 Altinnorganisasjonen skal delta i pilotering av løsninger som skal etableres |
3.4. Altinn skal ha grensesnitt og integrasjoner mot europeisk infrastruktur |
| |
|
3.1.3 Utredninger skal gjennomføres i samarbeid med offentlig forvaltning og aktører innenfor utvalgte sektorer hvor gevinstene antas å være store for sluttbrukere og/eller for offentlig forvaltning |
3.1. Altinnorganisasjonen skal være pådriver og rådgiver for realisering av samhandling i offentlig sektor, og sikre effektiv ressursbruk i forvaltningen. |
| |
|
3.1.4 I eksisterende fora på alle nivåer skal det fokuseres på mulighet for forenkling ved å utnytte samhandlingsmuligheter |
3.1. Altinnorganisasjonen skal være pådriver og rådgiver for realisering av samhandling i offentlig sektor, og sikre effektiv ressursbruk i forvaltningen. |
| |
|
Videreutvikling av (forretnings-)prosesseringstjenester (f.eks. validering, regelmotor, splitting) på vegne av tjenesteeieren |
3.2.1 Altinn skal legge til rette for effektiv bruk av fullmakter og samtykke for å bidra til økt samhandling mellom autoriserte parter |
| |
|
2.1.1 Fortsatt prioritere og styrke støtten til tjenesteområdene som innebærer de mest belastende pliktene for næringslivet |
2.1. Altinnorganisasjonens støtte til tjenesteutvikling skal prioriteres slik at den gir størst mulig samfunnsøkonomisk nytte |
| |
|
2.1.2 Etater med få og enkle tjenester må kunne benytte Altinn mest mulig selvstendig |
2.1. Altinnorganisasjonens støtte til tjenesteutvikling skal prioriteres slik at den gir størst mulig samfunnsøkonomisk nytte |
| |
|
2.1.3 Enklere avtaleregime for tjenesteeiere med mindre omfattende behov |
2.1. Altinnorganisasjonens støtte til tjenesteutvikling skal prioriteres slik at den gir størst mulig samfunnsøkonomisk nytte |
| |
|
2.2.1 Grensesnitt for implementering av enkeltstående løsningselementer |
2.2. Altinn skal bidra til at tjenesteeiere enkelt kan ta i bruk separate deler av løsningen |
| |
|
2.2.2 Bedre beskrivelser av funksjonalitet og komponenter og praktisk veiledning ved utvikling av tjenester |
2.2. Altinn skal bidra til at tjenesteeiere enkelt kan ta i bruk separate deler av løsningen |
| |
|
2.2.3 Prismodell som stimulerer til at elementene blir brukt mest mulig hensiktsmessig |
2.2. Altinn skal bidra til at tjenesteeiere enkelt kan ta i bruk separate deler av løsningen |
| |
|
2.3.1 Synlige, tydelige og pålitelige planer og prioriteringer for videreutvikling og drift |
2.3. Altinn skal gi den enkelte myndigheten trygghet og forutsigbarhet for oppgaveutførelsen |
| |
|
2.3.2 Samarbeid om videreutvikling av løsningen både funksjonelt og som en sikker, helhetlig og fleksibel teknisk infrastruktur |
2.3. Altinn skal gi den enkelte myndigheten trygghet og forutsigbarhet for oppgaveutførelsen |
| |
|
2.3.3 Pris- og finansieringsmodell som gir forutsigbare kostnader for tjenesteeiere over tid |
2.3. Altinn skal gi den enkelte myndigheten trygghet og forutsigbarhet for oppgaveutførelsen |
| |
|
1.1.1 Altinnorganisasjonen skal kjenne sluttbrukernes behov og forventninger for å drive reell brukerorientert videreutvikling av Altinnplattformen |
1.1 Altinn skal møte brukernes forventninger til dagens digitale løsninger |
| |
|
1.1.2 Altinn-løsningen skal videreutvikles med et enkelt design tilpasset alle skjermstørrelser som ivaretar alle brukerbehov |
1.1 Altinn skal møte brukernes forventninger til dagens digitale løsninger |
| |
|
1.1.3 Altinn skal være universelt utformet ut over pålagte krav |
1.1 Altinn skal møte brukernes forventninger til dagens digitale løsninger |
| |
|
1.2.1 Øke egen kompetanse for å kunne veilede tjenesteeiere om hvordan de kan lage gode brukervennlige selvbetjeningsløsninger i Altinn |
1.2. Altinnorganisasjonen skal være pådriver for brukervennlige tjenester realisert i Altinn |
| |
|
1.2.2 Altinnorganisasjonen skal være rådgiver for tjenesteeiere på hvorfor og hvordan de skal sørge for at deres digitale tjenester er universelt utformet |
1.2. Altinnorganisasjonen skal være pådriver for brukervennlige tjenester realisert i Altinn |
| |
|
1.3.1 Oppdatert innholdsstrategi for Altinn informasjonsportal. Herunder å vurdere forholdet til norge.no |
1.3. Altinn skal presentere offentlig informasjon enkelt og lett tilgjengelig, og sikre at brukerne finner fram til digitale tjenester |
| |
|
1.3.2 Få på plass en godt tilpasset organisatorisk og redaksjonell struktur og samarbeidsform for arbeidet med innhold på altinn.no |
1.3. Altinn skal presentere offentlig informasjon enkelt og lett tilgjengelig, og sikre at brukerne finner fram til digitale tjenester |
| |
|
1.4.1 Styrke dialogen med relevante offentlige aktører om hvordan få større fart på digitaliseringen av innbyggertjenester |
1.4. Innbyggertjenester bør i høyere grad realiseres i Altinn for å oppnå gjenbruk og ensartet utforming av tjenester |
| |
|
1.4.2 Fasilitere samarbeid med offentlige etater for å prioritere og realisere gode innbyggertjenester |
1.4. Innbyggertjenester bør i høyere grad realiseres i Altinn for å oppnå gjenbruk og ensartet utforming av tjenester |
| |
|
1.5.1 Tilgangs- og rettighetsstyring med samtykke-funksjon (fullmakt) slik at avgiver selv kan initiere videreformidling – også til private aktører |
1.5. Brukerne skal kunne styre hvem som har tilgang til deres egne data |
| |
|
1.5.2 Enkel oversikt over data avgitt til, og registrert hos, offentlige myndigheter |
1.5. Brukerne skal kunne styre hvem som har tilgang til deres egne data |
| |
|
1.5.3 Avklare om Altinn kan ivareta arkivbehov for virksomheter |
1.5. Brukerne skal kunne styre hvem som har tilgang til deres egne data |
| |
|
3.4.4 Altinnorganisasjonen skal ikke delta i prosjekter som ikke har som mål å etablere permanente løsninger |
3.4. Altinn skal ha grensesnitt og integrasjoner mot europeisk infrastruktur |
| |
|
3.4.5 Altinnorganisasjonen skal samarbeide med nordiske land om å utvikle gode forvaltningsløsninger |
3.4. Altinn skal ha grensesnitt og integrasjoner mot europeisk infrastruktur |
| |
|
Strategi for Altinn (Altinn for en ny tid) |
2. Støtte til myndighetsutøvelse |
| |
|
Strategi for Altinn (Altinn for en ny tid) |
3. Samhandling |
| |
|
Strategi for Altinn (Altinn for en ny tid) |
4. Innovasjon og næringsutvikling |
| |
|
Strategi for Altinn (Altinn for en ny tid) |
1. Brukerorientering |
| |
|
Difi |
Vi regner med at den kommende produktstrategien omtaler forhold knyttet til at Altinns løsning for tjenesteutvikling ikke tilfredsstiller fremtidige krav. |
| |
|
Difi |
Det er viktig at målene legger til rette for god sammenheng mellom informasjon og tjenester. |
| |
|
Difi |
informasjonssikkerhet må bli vektlagt i det videre arbeidet med Altinn. |
| |
|
Difi |
Eksponering av enkelttjenester og bruk av web-api støtter opp om et transparent Altinn |
| |
|
Eksponering av enkelttjenester og bruk av web-api støtter opp om et transparent Altinn |
3. Samhandling |
| |
|
Det er viktig at målene legger til rette for god sammenheng mellom informasjon og tjenester. |
1.5. Brukerne skal kunne styre hvem som har tilgang til deres egne data |
| |
|
Det er viktig at målene legger til rette for god sammenheng mellom informasjon og tjenester. |
1.4. Innbyggertjenester bør i høyere grad realiseres i Altinn for å oppnå gjenbruk og ensartet utforming av tjenester |
| |
|
informasjonssikkerhet må bli vektlagt i det videre arbeidet med Altinn. |
1.5.2 Enkel oversikt over data avgitt til, og registrert hos, offentlige myndigheter |
| |
|
Satsingen på samhandling og brukerorientering er viktig for å legge til rette for gjenbruk av løsninger og innrapportert informasjon slik at bruker skal slippe å rapportere de samme opplysninger til det offentlige flere ganger («once-only»-prinsippet). |
3. Samhandling |
| |
|
NAV |
Satsingen på samhandling og brukerorientering er viktig for å legge til rette for gjenbruk av løsninger og innrapportert informasjon slik at bruker skal slippe å rapportere de samme opplysninger til det offentlige flere ganger («once-only»-prinsippet). |
| |
|
NAV |
Det kan være behov for at en aktør som Altinn tar en rolle som pådriver for sektorovergripende løsninger, der de enkelte virksomheter ikke føler eierskap. Det ligger imidlertid store utfordringer i en slik rolle, langt utover de som løses med en teknologisk plattform. Utfordringer kan ligge i områder som utvikling av lover og regler, ny oppgavefordeling, finansiering og samhandling. Altinn bør først å fremst demonstrere at organisasjonen klarer å levere på en slik pådriverambisjon i konkrete eksempler/leveranser, dersom de skal ta på seg en slik rolle i stort. |
| |
|
NAV |
NAV støtter at Altinn åpnes opp og gjøres tilgjengelig |
| |
|
NAV |
Det bør stilles spørsmål ved om samletjenester i én enkelt dialog er veien å gå. De fleste arbeidsgivere av en viss størrelse har fag-, lønns- og personalsystemer som håndterer «grunnlagsdataene» som skal rapporteres. Arbeidsgivere er trolig mer opptatt av maskin til maskin-kommunikasjon – også ved at de kan hente inn data fra andre aktører enn Altinn til bruk i eget system. Det er ingen motsetning mellom maskin til maskin-kommunikasjon og bruk av Altinn (som meldingsformidler). |
| |
|
NAV støtter at Altinn åpnes opp og gjøres tilgjengelig |
3.3.3 Altinns fellesløsninger skal gjøres tilgjengelig for bruk i andre fellesløsninger og utviklere av tjenester |
| |
|
Det kan være behov for at en aktør som Altinn tar en rolle som pådriver for sektorovergripende løsninger, der de enkelte virksomheter ikke føler eierskap. Det ligger imidlertid store utfordringer i en slik rolle, langt utover de som løses med en teknologisk plattform. Utfordringer kan ligge i områder som utvikling av lover og regler, ny oppgavefordeling, finansiering og samhandling. Altinn bør først å fremst demonstrere at organisasjonen klarer å levere på en slik pådriverambisjon i konkrete eksempler/leveranser, dersom de skal ta på seg en slik rolle i stort. |
3.1. Altinnorganisasjonen skal være pådriver og rådgiver for realisering av samhandling i offentlig sektor, og sikre effektiv ressursbruk i forvaltningen. |
| |
|
Et aspekt ved fellesoffentlige løsninger, komponenter eller registre er at tjenesteeiere ikke fullt ut ser hvilke drifts- og forvaltningskostnader som vil påløpe hvis man forplikter seg til å bruke en komponent/løsning. Det er ønskelig at en ny strategi for Altinn gir tilstrekkelig innsyn i gjeldende finansieringsmodell, slik at mulige tjenesteeiere får nødvendig forutsigbarhet. Finansieringsmodellen må også sikre nødvendig finansiering, slik at leveransene får en tilfredsstillende kvalitet. |
NAV |
| |
|
Et aspekt ved fellesoffentlige løsninger, komponenter eller registre er at tjenesteeiere ikke fullt ut ser hvilke drifts- og forvaltningskostnader som vil påløpe hvis man forplikter seg til å bruke en komponent/løsning. Det er ønskelig at en ny strategi for Altinn gir tilstrekkelig innsyn i gjeldende finansieringsmodell, slik at mulige tjenesteeiere får nødvendig forutsigbarhet. Finansieringsmodellen må også sikre nødvendig finansiering, slik at leveransene får en tilfredsstillende kvalitet. |
2.3. Altinn skal gi den enkelte myndigheten trygghet og forutsigbarhet for oppgaveutførelsen |
| |
|
En forutsetning for digitalisering og modernisering er gjenbruk av data som brukere avgir til offentlige myndigheter. En felles utfordring for offentlig sektor i dag er manglende satsing på en felles informasjonsarkitektur og informasjonsmodeller, samt en tilhørende fellesoffentlig begrepskatalog. En viktig grunn til manglende gjenbruk av data mellom offentlige etater i dag er mange forskjellige definisjoner på i utgangspunktet like begreper (for eksempel begrepet «inntekt»). På dette området kunne Altinn ta et tydelig ansvar for å etablere en fellesoffentlig informasjonsarkitektur og -modell, i stedet for å innta en mer uforpliktende promotorrolle på dette området. NAV tar ikke stilling til hvilken aktør som bør ta dette ansvaret, men synes det er viktig at noen tar et ansvar. |
3.2.4 Altinn skal legge til rett for anvendelse av felles informasjonsmodeller i tjenesteutviklingen |
| |
|
En forutsetning for digitalisering og modernisering er gjenbruk av data som brukere avgir til offentlige myndigheter. En felles utfordring for offentlig sektor i dag er manglende satsing på en felles informasjonsarkitektur og informasjonsmodeller, samt en tilhørende fellesoffentlig begrepskatalog. En viktig grunn til manglende gjenbruk av data mellom offentlige etater i dag er mange forskjellige definisjoner på i utgangspunktet like begreper (for eksempel begrepet «inntekt»). På dette området kunne Altinn ta et tydelig ansvar for å etablere en fellesoffentlig informasjonsarkitektur og -modell, i stedet for å innta en mer uforpliktende promotorrolle på dette området. NAV tar ikke stilling til hvilken aktør som bør ta dette ansvaret, men synes det er viktig at noen tar et ansvar. |
NAV |
| |
|
For å oppnå et godt samvirke er det viktig at Altinns løsninger er tydelig kommunisert og godt dokumentert |
NAV |
| |
|
For å oppnå et godt samvirke er det viktig at Altinns løsninger er tydelig kommunisert og godt dokumentert |
2.2.2 Bedre beskrivelser av funksjonalitet og komponenter og praktisk veiledning ved utvikling av tjenester |
| |
|
For å oppnå et godt samvirke er det viktig at Altinns løsninger er tydelig kommunisert og godt dokumentert. Det må være klart hva som tilbys av funksjonalitet og kvalitet, slik at andre kan nyttiggjøre seg dette. Videre må det være tilgjengelige rådgivningsressurser som kan bistå ved behov. |
3.1.2 Altinnorganisasjonen skal fasilitere tjenesterealisering på tvers av etatsgrenser og forvaltningsnivåer for tjenester som støtter hele eller større deler av brukerreiser ved bruk av den funksjonalitet som til enhver tid finnes i Altinn |
| |
|
For å oppnå et godt samvirke er det viktig at Altinns løsninger er tydelig kommunisert og godt dokumentert. Det må være klart hva som tilbys av funksjonalitet og kvalitet, slik at andre kan nyttiggjøre seg dette. Videre må det være tilgjengelige rådgivningsressurser som kan bistå ved behov. |
NAV |
| |
|
En satsning på åpne data kan være et viktig virkemiddel for utvikling og innovasjon i privat sektor. |
NAV |
| |
|
En satsning på åpne data kan være et viktig virkemiddel for utvikling og innovasjon i privat sektor. |
3.2.2 Altinn skal legge til rette for tilgjengeliggjøring/anvendelse av grunndata og brukers data for tjenesteeiere |
| |
|
Vedr. utskifting av dagens verktøy for tjenesteutvikling: Det er viktig at utskiftingen ikke blir enda en oppgradering av dagens TUL, men at man i kravspesifikasjonen tar god høyde for hvilke behov en slik løsning skal møte, også med tanke på alle aspekter av tilgjengelighet og generell enkelhet. Det nye verktøyet må gjenspeile ambisjonene til den moderne tekniske plattformen Altinn ønsker å etablere. |
3.2. Det skal videreutvikles funksjonalitet i Altinn for å lage helhetlige tjenester for brukeren, der brukerens prosess støttes |
| |
|
Oslo Kommune |
Altinn må legge til rette for at den kommunale felles IKT-arkitekturen og nasjonale felleskomponenter samlet bidrar til å ivareta både kommunesektorens og nasjonale behov. |
| |
|
Oslo Kommune |
Altinn må legge til rette for at kommunesektoren kan benytte deler av plattformen og sørge for bedre informasjon om muligheter og funksjonalitet i plattformen. |
| |
|
Oslo Kommune |
Det er positivt at strategien har samhandling som et satsingsområde med vekt på at mange filnksjoner tilrettelegges ett sted til bruk for både statlige og kommunale virksomheter. Altinn må fokusere på å være en helhetlig plattform for å levere funksjonalitet som det ikke er hensiktsmessig at hver og en virksomhet utvikler, fordi det er behov for den samme funksjonaliteten i alle typer tjenester til både virksomheter og innbyggere, på tvers av virksomhetenes funksjonsområder og forvaltningsnivåer. Det er imidlertid viktig at Altinn, som består av flere komponenter, er fleksibel. Altinn må være et integrasjonspunkt og legge til rette for at man kan benytte felleskomponenter i kombinasjon med «lokale» løsninger og komponenter. |
| |
|
Oslo Kommune |
Flere steder i strategien til Altinn vises det til SKATE samarbeidet, blant annet i forbindelse med veikart for nasjonale felleskomponenter. Det er positivt og viktig for kommunal sektor at Altinn legger til grunn samarbeidet med nasjonale felleskomponenter, både i forhold til styringsstrukturen samt i forhold til løsningenes samspill med hverandre. |
| |
|
Oslo Kommune |
Infrastrukturen må gjøres tilgjengelig for kommunesektoren. Vi gir derfor vår støtte til strategiens understreking av behovet for åpning av plattformen og bedre formidling av muligheter og funksjonalitet i Altinn-løsningen, herunder å lette tilgangen til enkeltelementer i løsningen ... dette et av de viktigste strategiske tiltakene som må prioriteres. Tiltaket er etter vår vurdering et sentralt tiltak for å digitalisere tjenester på tvers av offentlige sektor. |
| |
|
Oslo Kommune |
En annen rolle kan kanskje være å gjøre data og/eller grensesnitt «allment» tilgjengelige for private utviklere. |
| |
|
Altinn må legge til rette for at den kommunale felles IKT-arkitekturen og nasjonale felleskomponenter samlet bidrar til å ivareta både kommunesektorens og nasjonale behov. |
3.3. Altinn skal samhandle med nasjonale felleskomponenter og fellesløsninger og inngå i en helhetlig felles arkitektur |
| |
|
Det er positivt at strategien har samhandling som et satsingsområde med vekt på at mange filnksjoner tilrettelegges ett sted til bruk for både statlige og kommunale virksomheter. Altinn må fokusere på å være en helhetlig plattform for å levere funksjonalitet som det ikke er hensiktsmessig at hver og en virksomhet utvikler, fordi det er behov for den samme funksjonaliteten i alle typer tjenester til både virksomheter og innbyggere, på tvers av virksomhetenes funksjonsområder og forvaltningsnivåer. Det er imidlertid viktig at Altinn, som består av flere komponenter, er fleksibel. Altinn må være et integrasjonspunkt og legge til rette for at man kan benytte felleskomponenter i kombinasjon med «lokale» løsninger og komponenter. |
3. Samhandling |
| |
|
Det bør stilles spørsmål ved om samletjenester i én enkelt dialog er veien å gå. De fleste arbeidsgivere av en viss størrelse har fag-, lønns- og personalsystemer som håndterer «grunnlagsdataene» som skal rapporteres. Arbeidsgivere er trolig mer opptatt av maskin til maskin-kommunikasjon – også ved at de kan hente inn data fra andre aktører enn Altinn til bruk i eget system. Det er ingen motsetning mellom maskin til maskin-kommunikasjon og bruk av Altinn (som meldingsformidler). |
3. Samhandling |
| |
|
Flere steder i strategien til Altinn vises det til SKATE samarbeidet, blant annet i forbindelse med veikart for nasjonale felleskomponenter. Det er positivt og viktig for kommunal sektor at Altinn legger til grunn samarbeidet med nasjonale felleskomponenter, både i forhold til styringsstrukturen samt i forhold til løsningenes samspill med hverandre. |
3.4. Altinn skal ha grensesnitt og integrasjoner mot europeisk infrastruktur |
| |
|
Infrastrukturen må gjøres tilgjengelig for kommunesektoren. Vi gir derfor vår støtte til strategiens understreking av behovet for åpning av plattformen og bedre formidling av muligheter og funksjonalitet i Altinn-løsningen, herunder å lette tilgangen til enkeltelementer i løsningen ... dette et av de viktigste strategiske tiltakene som må prioriteres. Tiltaket er etter vår vurdering et sentralt tiltak for å digitalisere tjenester på tvers av offentlige sektor. |
2.2. Altinn skal bidra til at tjenesteeiere enkelt kan ta i bruk separate deler av løsningen |
| |
|
Altinn må legge til rette for at kommunesektoren kan benytte deler av plattformen og sørge for bedre informasjon om muligheter og funksjonalitet i plattformen. |
2.2. Altinn skal bidra til at tjenesteeiere enkelt kan ta i bruk separate deler av løsningen |
| |
|
En armen form for tilgjengeliggjøring av infrastruktur som vi mener det ville være interessant om Altinn vurderte, er tilrettelegging for utviklingsprosjekt der etatene samarbeider om utviklingen gjennom Utviklingsressurser som jobber i samme prosjekt. Dette er i kontrast til modellen der man finansierer et utviklingsmiljø som er knyttet til en etat. I det pågående prosjektet «Datakatalog» (i regi av Skate) har dette vært drøftet som modell; at de involverte etatene stiller med utviklerressurser som «koder» inn i en felles kildekode. Pr i dag er dette mulig å gjøre gjennom f.eks. Github for kildekodeadministrasjon. Men det mangler et felles/delt kjøremiljø der en kan kjøre den koden som utvikles i fellesskap, og som samtidig ivaretar behovene for testmiljø, 5 overvåking, tilgangsstyring, produksjonssettingsrutiner m.m. Det ville være interessant om Altinn så nærmere på å være et tilbud for denne typen prosjekter. |
3.1.2 Altinnorganisasjonen skal fasilitere tjenesterealisering på tvers av etatsgrenser og forvaltningsnivåer for tjenester som støtter hele eller større deler av brukerreiser ved bruk av den funksjonalitet som til enhver tid finnes i Altinn |
| |
|
En annen rolle kan kanskje være å gjøre data og/eller grensesnitt «allment» tilgjengelige for private utviklere. |
3.2.2 Altinn skal legge til rette for tilgjengeliggjøring/anvendelse av grunndata og brukers data for tjenesteeiere |
| |
|
SKD |
Utviklingen må gå mot mer frittstående produkter som tjenesteeierne kan bruke enkeltvis eller i kombinasjon til å utvikle sitt tjenestetilbud, uavhengig om tjenesten er utviklet på Altinn plattformen. |
| |
|
SKD |
Generelt er å si at hele offentlig sektor er pålagt en digitaliseringsforventning og at det i særlig grad påhviler ledere å følge dette opp. Som koordinator og oppfølger her har Regjeringen pekt på Difi. Blant delmålene som nevnt under avsnitt 4.2 og 6.2 vil nok av flere ansees å høre hjemme på Difis ansvarskart. I lengre tid har vi kunnet fornemme en viss uklarhet mellom Brønnøysund-registrene og Difi som ikke bør fortsette. |
| |
|
SKD |
Det gjelder også Altinnorganisasjonen som heller ikke kan være best på alt. I tillegg til å kunne drifte og forvalte Altinnplattformen, og å forstå de grunnleggende fellesutfordringer, bør den være best på å kunne støtte tjenesteeierne i deres arbeid med å tilby Altinnbaserte løsninger på best mulig måte (ref. 4.1.2). Altinnorganisasjonen skal ikke gå konsulentbransjen i næringen |
| |
|
SKD |
Derimot stiller vi oss litt mer spørrende til delmål 1. Skatteetaten aksepterer at Altinnorganisasjonen kan ha ambisjoner om å være koordinator og facilitator på tvers av etatsgrenser og forvaltningsnivå mhp effektiv ressursbruk og tjenesterealisering, men hvor grensen for dette går må avklares og vi viser til sluttkommentaren under avsnitt 2.2. For å unngå misforståelser og grensestrid, bør det derfor sorteres grundig i hva som er Altinnoppgaver og hva som ligger utenfor Altinnsfæren. I områdene knyttet til myndighetsstøtte og samhandling må Altinns rolle derfor beskrives tydelig, og grensene må gås opp mot øvrige enheter som arbeider med tilsvarende oppgaver. SKATEs rolle som koordinerende organ for digitalisering av offentlig forvaltning kan være egnet arena for å avklare dette. |
| |
|
SKD |
Høringsdokument omtaler i liten grad Altinns posisjon sett i en sammenheng med andre felleskomponentene i å dekke mål og behov i strategiperioden. Det kan oppfattes som en svakhet, muligens et symptom på, at strategien ikke plasserer Altinn inn i en helhet sett opp overordnede målsetninger for nasjonale felleskomponenter (bla. Skates veikartarbeid). |
| |
|
SKD |
Som nevnt tidligere bør Altinn utvikle en produktstrategi (av dekomponerte felleskomponenter innenfor Altinn). Innenfor rammene som den setter må ambisjonen være at Altinnløsningen og Altinnorganisasjonen skal være best. Altinn kan ikke legge opp til en strategi der tjenesteeiere betjenes enkeltvis og tilbys skreddersøm. Utfordringen blir derfor å bygge en produktkatalog som kan danne et godt grunnlag for sluttprodukter/-tjenester til offentlige forvaltningsorgan og næringsliv. Deretter å gi støtte og bidra til effektiv bruk. |
| |
|
SKD |
Oppdeling i frittstående produkter som tjenesteeierne kan bruke enkeltvis eller i kombinasjon til å utvikle sitt tjenestetilbud, uavhengig om tjenesten er utviklet på Altinn plattformen. |
| |
|
SKD |
Bedre integrasjon, oppdeling og tydeligere samhandling med andre felleskomponenter og fellesregistre, som f.eks. ID-porten, KRR, DPI, forbedret håndtering og skille mellom fysisk person, identitetsnr, brukerkonto m.m. |
| |
|
SKD |
En armen form for tilgjengeliggjøring av infrastruktur som vi mener det ville være interessant om Altinn vurderte, er tilrettelegging for utviklingsprosjekt der etatene samarbeider om utviklingen gjennom Utviklingsressurser som jobber i samme prosjekt. Dette er i kontrast til modellen der man finansierer et utviklingsmiljø som er knyttet til en etat. I det pågående prosjektet «Datakatalog» (i regi av Skate) har dette vært drøftet som modell; at de involverte etatene stiller med utviklerressurser som «koder» inn i en felles kildekode. Pr i dag er dette mulig å gjøre gjennom f.eks. Github for kildekodeadministrasjon. Men det mangler et felles/delt kjøremiljø der en kan kjøre den koden som utvikles i fellesskap, og som samtidig ivaretar behovene for testmiljø, 5 overvåking, tilgangsstyring, produksjonssettingsrutiner m.m. Det ville være interessant om Altinn så nærmere på å være et tilbud for denne typen prosjekter. |
| |
|
SKD |
Betalingsløsning som enkeltstående fellestjeneste som kan brukes uavhengig av resten av Altinn plattformen og som er integrert med ny felles data- og tjenestekatalog |
| |
|
SKD |
Strategien omtaler behovet for fokus på samhandlingstjenester og tjenester på tvers av etater (kap 6). Vi er enige i at dette et viktig område å ta tak, der også Altinnorganisasjonen kan utøve en viktig en pådriverrolle. Men ambisjonene om Altinn som samhandlingsnav må ikke forutsette Altinn som eneste transportkanal mellom offentlige og private virksomheter. I visse tilfeller kan det innebære en unødvendig omvei og tidsforsinkelse for utveksling av data. |
| |
|
Utviklingen må gå mot mer frittstående produkter som tjenesteeierne kan bruke enkeltvis eller i kombinasjon til å utvikle sitt tjenestetilbud, uavhengig om tjenesten er utviklet på Altinn plattformen. |
2.2. Altinn skal bidra til at tjenesteeiere enkelt kan ta i bruk separate deler av løsningen |
| |
|
Det gjelder også Altinnorganisasjonen som heller ikke kan være best på alt. I tillegg til å kunne drifte og forvalte Altinnplattformen, og å forstå de grunnleggende fellesutfordringer, bør den være best på å kunne støtte tjenesteeierne i deres arbeid med å tilby Altinnbaserte løsninger på best mulig måte (ref. 4.1.2). Altinnorganisasjonen skal ikke gå konsulentbransjen i næringen |
1.2. Altinnorganisasjonen skal være pådriver for brukervennlige tjenester realisert i Altinn |
| |
|
Derimot stiller vi oss litt mer spørrende til delmål 1. Skatteetaten aksepterer at Altinnorganisasjonen kan ha ambisjoner om å være koordinator og facilitator på tvers av etatsgrenser og forvaltningsnivå mhp effektiv ressursbruk og tjenesterealisering, men hvor grensen for dette går må avklares og vi viser til sluttkommentaren under avsnitt 2.2. For å unngå misforståelser og grensestrid, bør det derfor sorteres grundig i hva som er Altinnoppgaver og hva som ligger utenfor Altinnsfæren. I områdene knyttet til myndighetsstøtte og samhandling må Altinns rolle derfor beskrives tydelig, og grensene må gås opp mot øvrige enheter som arbeider med tilsvarende oppgaver. SKATEs rolle som koordinerende organ for digitalisering av offentlig forvaltning kan være egnet arena for å avklare dette. |
3.1. Altinnorganisasjonen skal være pådriver og rådgiver for realisering av samhandling i offentlig sektor, og sikre effektiv ressursbruk i forvaltningen. |
| |
|
Generelt er å si at hele offentlig sektor er pålagt en digitaliseringsforventning og at det i særlig grad påhviler ledere å følge dette opp. Som koordinator og oppfølger her har Regjeringen pekt på Difi. Blant delmålene som nevnt under avsnitt 4.2 og 6.2 vil nok av flere ansees å høre hjemme på Difis ansvarskart. I lengre tid har vi kunnet fornemme en viss uklarhet mellom Brønnøysund-registrene og Difi som ikke bør fortsette. |
3.1. Altinnorganisasjonen skal være pådriver og rådgiver for realisering av samhandling i offentlig sektor, og sikre effektiv ressursbruk i forvaltningen. |
| |
|
Høringsdokument omtaler i liten grad Altinns posisjon sett i en sammenheng med andre felleskomponentene i å dekke mål og behov i strategiperioden. Det kan oppfattes som en svakhet, muligens et symptom på, at strategien ikke plasserer Altinn inn i en helhet sett opp overordnede målsetninger for nasjonale felleskomponenter (bla. Skates veikartarbeid). |
3.3. Altinn skal samhandle med nasjonale felleskomponenter og fellesløsninger og inngå i en helhetlig felles arkitektur |
| |
|
Oppdeling i frittstående produkter som tjenesteeierne kan bruke enkeltvis eller i kombinasjon til å utvikle sitt tjenestetilbud, uavhengig om tjenesten er utviklet på Altinn plattformen. |
2.2. Altinn skal bidra til at tjenesteeiere enkelt kan ta i bruk separate deler av løsningen |
| |
|
Bedre integrasjon, oppdeling og tydeligere samhandling med andre felleskomponenter og fellesregistre, som f.eks. ID-porten, KRR, DPI, forbedret håndtering og skille mellom fysisk person, identitetsnr, brukerkonto m.m. |
3.3. Altinn skal samhandle med nasjonale felleskomponenter og fellesløsninger og inngå i en helhetlig felles arkitektur |
| |
|
Betalingsløsning som enkeltstående fellestjeneste som kan brukes uavhengig av resten av Altinn plattformen og som er integrert med ny felles data- og tjenestekatalog |
3.3. Altinn skal samhandle med nasjonale felleskomponenter og fellesløsninger og inngå i en helhetlig felles arkitektur |
| |
|
Strategien omtaler behovet for fokus på samhandlingstjenester og tjenester på tvers av etater (kap 6). Vi er enige i at dette et viktig område å ta tak, der også Altinnorganisasjonen kan utøve en viktig en pådriverrolle. Men ambisjonene om Altinn som samhandlingsnav må ikke forutsette Altinn som eneste transportkanal mellom offentlige og private virksomheter. I visse tilfeller kan det innebære en unødvendig omvei og tidsforsinkelse for utveksling av data. |
3.1. Altinnorganisasjonen skal være pådriver og rådgiver for realisering av samhandling i offentlig sektor, og sikre effektiv ressursbruk i forvaltningen. |
| |
|
Altinn bør være en partner som jobber med digitalisering på tvers av offentlig forvaltning og næringslivet. I denne rollen det viktig at man ser på felles områder og ikke løser ulike etaters enkeltutfordringer. Altinn bør være en partner som trekker inn de aktuelle tjenesteeiere og fungere som prosessdriver. Samtidig må det ikke være slik at all innovasjon skal via Altinn, det kan være aktuelle områder som også går utenfor Altinn eller der en bruker enkelt komponenter i Altinn. |
3.1. Altinnorganisasjonen skal være pådriver og rådgiver for realisering av samhandling i offentlig sektor, og sikre effektiv ressursbruk i forvaltningen. |
| |
|
SSB |
Altinn bør tilrettelegges tydeligere for dialogtjenester |
| |
|
SSB |
Et funksjonelt rikere Altinn krever en tydligere rolle- og ansvarsavklaring mellom Brønnøysundregistrene og Difi |
| |
|
SSB |
Altinn bør fokusere tydeligere på å sette tjenesteeierene i stand til å utvikle tjenester slik at ressurser blir frigjort i næringslivet og dialogen med privarpersoner forbedres og oppleves enklere |
| |
|
Et sentralt område er samhandling på tvers i forvaltningen, inkludert informasjonsflyt på tvers av forvaltningen og gjenbruk av informasjon som tjenesteeierene allerede har. |
SSB |
| |
|
Et sentralt område er samhandling på tvers i forvaltningen, inkludert informasjonsflyt på tvers av forvaltningen og gjenbruk av informasjon som tjenesteeierene allerede har. |
3.2.2 Altinn skal legge til rette for tilgjengeliggjøring/anvendelse av grunndata og brukers data for tjenesteeiere |
| |
|
Det må legges til rette for at Altinn og Altinns ulike funksjonelle komponenter på en best mulig måte samvirker med andre nasjonale felleskomponenter. SKATE spiller en viktig rolle som samordningsorgan for felleskomponentene. |
SSB |
| |
|
Det må legges til rette for at Altinn og Altinns ulike funksjonelle komponenter på en best mulig måte samvirker med andre nasjonale felleskomponenter. SKATE spiller en viktig rolle som samordningsorgan for felleskomponentene. |
3.3.2 Altinns fellesløsninger skal gjøre bruk av andre nasjonale fellesløsninger |
| |
|
Altinn bør tilrettelegges tydeligere for dialogtjenester |
3.2. Det skal videreutvikles funksjonalitet i Altinn for å lage helhetlige tjenester for brukeren, der brukerens prosess støttes |
| |
|
Et funksjonelt rikere Altinn krever en tydligere rolle- og ansvarsavklaring mellom Brønnøysundregistrene og Difi |
2.2. Altinn skal bidra til at tjenesteeiere enkelt kan ta i bruk separate deler av løsningen |
| |
|
Strategien bør bli tydeligere på hvilke typer funksjonelle felleskomponenter som er tenkt lagt inn i Altinn, og vhvordan denne utviklingen understøtter digitaliseringsbehovet i offentlig sektor |
2.2. Altinn skal bidra til at tjenesteeiere enkelt kan ta i bruk separate deler av løsningen |
| |
|
Strategien bør bli tydeligere på hvilke typer funksjonelle felleskomponenter som er tenkt lagt inn i Altinn, og vhvordan denne utviklingen understøtter digitaliseringsbehovet i offentlig sektor |
SSB |
| |
|
Strategien bør fokusere enda tydeligere på at Altinn skal være en effektiv plattform for tjenesteutvikling og for bedre digital kommunikasjon med det offentlige, næringsliv og innbyggere. Statistisk sentralbyrå mener at Altinn må bli mye enklere, fleksibelt og dynamisk med tanke på produksjonssetting drift og forvaltning av tjenester. Det bør være mulig med adskillig mer selvbetjening og desentral utvikling og forvaltning av egne løsninger for tjenesteeiere og tjenesteutivklere |
3.2. Det skal videreutvikles funksjonalitet i Altinn for å lage helhetlige tjenester for brukeren, der brukerens prosess støttes |
| |
|
Etter Politidirektoratets vurdering er dette et moment som er avgjørende for motivasjonen for mer-bruk av Altinn. Små Tjenesteeiere (TE) har erfart å bli nedprioritert fremfor de store, og de bør derfor erfare at deres behov blir ivaretatt og at de blir støttet i utviklingen. Utvikling av tjenester ved bruk av Altinn-infrastrukturen bør samordnes og sees helhetlig med andre digitaliseringsstrategier i det offentlige. |
Politiet |
| |
|
Dagens modell for Altinnsamarbeidet forutsetter realisering av disse ambisjonene en betydelig vilje og evne til innsats i utvikling og finansiering fra tjenesteeierne. Vi stiller spørsmål ved om dette vil være tilstrekkelig i en situasjon der de store og avanserte tjenesteeierne vil ha andre behov enn de mindre tjenesteeiere på lavere nivåer i tjenestetrappa. |
2.3.3 Pris- og finansieringsmodell som gir forutsigbare kostnader for tjenesteeiere over tid |
| |
|
Strategien bør spisses slik at 2015/1165649 Side 2 av 3 det blir tydeligere hvilke områder og produkter som skal prioriteres fremfor andre, og hvilke øvrige forutsetninger som ligger til grunn for å realisere ambisjonene. |
Strategi for Altinn (Altinn for en ny tid) |
| |
|
Vi er usikre på om det er portalen som bør være det viktigste strategiske fokuset knyttet til brukerorienteringen. Vi savner en nærmere omtale av strategisk brukerorientering rettet mot næringslivet og sluttbrukersystemer og hvordan flere tjenester gjennom Altinn kan spille sammen på en bedre og mer samordnet måte enn i dag. (...) Vi oppfatter det som viktig at strategisk brukerorientering også er rettet mot utvikling av samordnede tjenester fra det offentlige som kan samhandle med tjenester i sluttbrukersystemene og som er brukerorientert mot næringslivets egne arbeidsprosesser i disse systemene. Dette er særlig viktig knyttet til tjenester på nivå 4 og 5 i tjenestetrappa illustrert i figur 3 på side 19. Vi oppfatter at omtalen av støtte til myndighetsutøvelse i kapittel 2 og samhandling i kapittel 3 i stor grad er orientert mot prosesser i offentlig sektor og i liten grad omtaler nødvendig brukerorientering mot prosessene i samfunnet det offentlige skal samhandle med. |
3.2. Det skal videreutvikles funksjonalitet i Altinn for å lage helhetlige tjenester for brukeren, der brukerens prosess støttes |
| |
|
For at disse opplysningene skal være reelt tilgjengelig mener EFF det er formålstjenlig at det søkes å gi borgere en samlet oversikt over distribusjon og bruk av opplysninger både etter hjemmel og samtykke. |
3.2.2 Altinn skal legge til rette for tilgjengeliggjøring/anvendelse av grunndata og brukers data for tjenesteeiere |
| |
|
Direktoratet for e-helse |
Vi ser derfor frem til det videre arbeidet med konkretiseringen av Altinnstrategien og Produktstrategien, inkludert en konkretisering av hvilke felleskomponenter og samhandlingsfunksjoner som bør inngå i Altinns portefølje. |
| |
|
Direktoratet for e-helse |
Altinn plattformen bør deles opp i tydelige, mindre komponenter som bør være enklere å ta i bruk. Altinn plattformen har heller ikke dekkende funksjonalitet til å understøtte helsetjenestens behov, da den er mer orientert mot å understøtte tradisjonelle saksbehandlingsprosesser. |
| |
|
Vi ser derfor frem til det videre arbeidet med konkretiseringen av Altinnstrategien og Produktstrategien, inkludert en konkretisering av hvilke felleskomponenter og samhandlingsfunksjoner som bør inngå i Altinns portefølje. |
3. Samhandling |
| |
|
Altinn plattformen bør deles opp i tydelige, mindre komponenter som bør være enklere å ta i bruk. Altinn plattformen har heller ikke dekkende funksjonalitet til å understøtte helsetjenestens behov, da den er mer orientert mot å understøtte tradisjonelle saksbehandlingsprosesser. |
2.2. Altinn skal bidra til at tjenesteeiere enkelt kan ta i bruk separate deler av løsningen |
| |
|
Altinn bør ha en tydelig målsetting om å bli mer proaktive som rådgivere overfor eksisterende og fremtidige tjenesteeiere. |
3.1. Altinnorganisasjonen skal være pådriver og rådgiver for realisering av samhandling i offentlig sektor, og sikre effektiv ressursbruk i forvaltningen. |
| |
|
Altinn bør ha en tydelig målsetting om å bli mer proaktive som rådgivere overfor eksisterende og fremtidige tjenesteeiere. |
Direktoratet for e-helse |
| |
|
Lånekassen |
Som nevnt under spørsmål to burde Altinn etter vår mening fokusere sin energi på å lage gode felleskomponenter og være villig til å la andre aktører som norge.no fokusere på å presentere tjenestekatalogen for sluttbrukerne. |
| |
|
For å møte dagens og fremtidens behov er det nødvendig å dele opp tjenestene i Altinn i mindre og mer uavhengige komponenter som tjenesteeierne enkelt kan integrere i sin egen tjenesteutvikling. Lånekassen mener at dette er helt vesentlig for at Altinn skal være relevant i framtiden og leser at dette er et av mange delmål i denne foreslåtte strategien. |
2.2. Altinn skal bidra til at tjenesteeiere enkelt kan ta i bruk separate deler av løsningen |
| |
|
For å møte dagens og fremtidens behov er det nødvendig å dele opp tjenestene i Altinn i mindre og mer uavhengige komponenter som tjenesteeierne enkelt kan integrere i sin egen tjenesteutvikling. Lånekassen mener at dette er helt vesentlig for at Altinn skal være relevant i framtiden og leser at dette er et av mange delmål i denne foreslåtte strategien. |
Lånekassen |
| |
|
Dette delmålet er svært sentralt og bør innebære å: tydeliggjøre delkomponentene i Altinn åpne grensesnittene for bruk og videreutvikling – API er ikke det samme som åpne grensesnitt vedlikeholde modulariserte og versjonerte grensesnitt med tilhørende testmiljø være pådriver for felles offentlig test-data for komplekse samhandlingstjenester ha et åpent utviklingsregime tilby oppslag mot fellesregistre som en del av verktøykassen og utvide denne katalogen etterhvert som øvrige Altinn-tjenester integreres teknisk til etatenes datakataloger |
2.2. Altinn skal bidra til at tjenesteeiere enkelt kan ta i bruk separate deler av løsningen |
| |
|
Dette delmålet er svært sentralt og bør innebære å: tydeliggjøre delkomponentene i Altinn åpne grensesnittene for bruk og videreutvikling – API er ikke det samme som åpne grensesnitt vedlikeholde modulariserte og versjonerte grensesnitt med tilhørende testmiljø være pådriver for felles offentlig test-data for komplekse samhandlingstjenester ha et åpent utviklingsregime tilby oppslag mot fellesregistre som en del av verktøykassen og utvide denne katalogen etterhvert som øvrige Altinn-tjenester integreres teknisk til etatenes datakataloger |
Lånekassen |
| |
|
Lånekassens mener at Altinn burde fokusere på å tilrettelegge sin tjenestekatalog åpnet for alle, og heller la tjenesteiere fokusere på hvordan innholdet best kan presenteres slik at brukerne skal finne frem. På sikt kan agenter og digitale assistenter som hjelper brukerne utviske betydningen av fellesportaler. |
1.3. Altinn skal presentere offentlig informasjon enkelt og lett tilgjengelig, og sikre at brukerne finner fram til digitale tjenester |
| |
|
Dagens skjemaløsning anser vi ikke for å være fremtidsrettet, og vi forventer at komponentene i fremtiden i større grad vil inngå som komponenter i prosesser hvor en tjenesteeier utvikler grensesnittet for helheten av brukerdialogen. Altinn bør derfor legge mindre vekt på utviklingen av grensesnittsiden for helheten i brukerdialogen der Altinn-komponent for presentasjon av skjema benyttes. |
3.2. Det skal videreutvikles funksjonalitet i Altinn for å lage helhetlige tjenester for brukeren, der brukerens prosess støttes |
| |
|
Som nevnt under spørsmål to burde Altinn etter vår mening fokusere sin energi på å lage gode felleskomponenter og være villig til å la andre aktører som norge.no fokusere på å presentere tjenestekatalogen for sluttbrukerne. |
1.3. Altinn skal presentere offentlig informasjon enkelt og lett tilgjengelig, og sikre at brukerne finner fram til digitale tjenester |
| |
|
Ser vi på Altinn som felles offentlig infrastruktur finansiert med fellesskapets midler, blir nødvendig styring og prioritering enklere. Altinn begynner allerede nå å bli dyr for de små tjenesteeierne. SPK er derfor svært spent på den nye finansieringsmodellen, som er på trappene, og ser denne som en vesentlig forutsetning for et videre vellykket løp. |
2.3.3 Pris- og finansieringsmodell som gir forutsigbare kostnader for tjenesteeiere over tid |
| |
|
Vi ser med glede at det vektlegges å legge til rette for samhandling på tvers av etatsgrenser og forvaltningsnivåer og at kommunene i større grad en tidligere prioriteres som en målgruppe |
DiBK |
| |
|
Vi ser med glede at det vektlegges å legge til rette for samhandling på tvers av etatsgrenser og forvaltningsnivåer og at kommunene i større grad en tidligere prioriteres som en målgruppe |
3.2. Det skal videreutvikles funksjonalitet i Altinn for å lage helhetlige tjenester for brukeren, der brukerens prosess støttes |
