For å oppnå et godt samvirke er det viktig at Altinns løsninger er tydelig kommunisert og godt dokumentert. Det må være klart hva som tilbys av funksjonalitet og kvalitet, slik at andre kan nyttiggjøre seg dette. Videre må det være tilgjengelige rådgivningsressurser som kan bistå ved behov.
3.1.2 Altinnorganisasjonen skal fasilitere tjenesterealisering på tvers av etatsgrenser og forvaltningsnivåer for tjenester som støtter hele eller større deler av brukerreiser ved bruk av den funksjonalitet som til enhver tid finnes i Altinn