| |
|
Digitalt førstevalg |
Foranalyse informasjonsforvalting og -utveksling |
| |
|
eforvaltningsforskriften |
Digitalt førstevalg |
| |
|
Kun én gang (once only) |
Foranalyse informasjonsforvalting og -utveksling |
| |
|
Kun én gang (once only) |
Digitalt førstevalg |
| |
|
Tverrgående arbeidsprosesser og tjenestekjeder |
Digitalt førstevalg |
| |
|
Starte bedrift (BUS) |
Tverrgående arbeidsprosesser og tjenestekjeder |
| |
|
Miste og søke jobb (JOB) |
Tverrgående arbeidsprosesser og tjenestekjeder |
| |
|
Studere (STUD) |
Tverrgående arbeidsprosesser og tjenestekjeder |
| |
|
Eie og kjøre en bil (TRA) |
Søke om førerkort |
| |
|
Eie og kjøre en bil (TRA) |
Tverrgående arbeidsprosesser og tjenestekjeder |
| |
|
Regulære forretningsoperasjoner (ECO) |
Tverrgående arbeidsprosesser og tjenestekjeder |
| |
|
Offentlig administrasjon: flytte (MOV) |
Tverrgående arbeidsprosesser og tjenestekjeder |
| |
|
Starte en "small claim" prosedyre (JUS) |
Tverrgående arbeidsprosesser og tjenestekjeder |
| |
|
Familie |
Tverrgående arbeidsprosesser og tjenestekjeder |
| |
|
Digital Modenhet (Digital lederskap) |
Digitalt førstevalg |
| |
|
Teknologi |
55% har systemer for å analysere og frostå store datamaenger, men bare ett afa benytter seg av dette til personaliserte tjenester |
| |
|
Teknologi |
9% har en IT-arkitektur som gjør det mulig å hente opp ett ensartet overblikk over kundenes data på tevers av IT-systemer |
| |
|
Teknologi |
Digitalt førstevalg |
| |
|
Digital organisering |
Digitalt førstevalg |
| |
|
Digital organisering |
Prioritering |
| |
|
Digital organisering |
Samarbeid på tvers |
| |
|
arbeide for å øke evnen til europeiske borgere og bedrifter til å kommunisere digitalt med de offentlige myndighetene |
Digitalt førstevalg |
| |
|
Arbeide for å sikre konsistent kvalitet av brukeropplevelsen i digitale offentlige tjenester (som angitt i vedlegget "Bruker-sentrisitetsprinsipper for utforming og levering av digitale offentlige tjenester" i denne erklæringen;) |
Digitalt førstevalg |
| |
|
Sørge for at europeiske borgere og bedrifter kan samhandle digitalt med offentlig forvaltning (dersom de velger å gjøre det og når det er mulig og hensiktsmessig ut fra et kostnads- og bruker-sentriskperspektiv) |
Digitalt førstevalg |
