Sørge for at europeiske borgere og bedrifter kan samhandle digitalt med offentlig forvaltning (dersom de velger å gjøre det og når det er mulig og hensiktsmessig ut fra et kostnads- og bruker-sentriskperspektiv)
(
)
ensure that European citizens and businesses may interact digitally with public administration, if they choose to do so and whenever feasible and appropriate from a cost-benefit and user-centricity perspective;